Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen über den Online-Shop www.brunobox.de zwischen BrunoBox und dem Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Vertragspartner ist:
BrunoBox
Hoofdstraat 52
6461 CS Kerkrade
Niederlande
Vertreten durch: Leroy Dammer
E-Mail: [email protected]
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit BrunoBox.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
3. Abonnement-Modelle
BrunoBox bietet sowohl einmalige Boxen als auch Abonnement-Boxen an.
Die genauen Konditionen (z. B. Laufzeit, Lieferintervall, Preis) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
Abonnement-Laufzeiten:
Das BrunoBox-Abo läuft zunächst unbefristet, sofern nicht anders angegeben.
Das Abo kann jederzeit zum Ende des laufenden Lieferzyklus mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden.
Kündigungen sind schriftlich oder per E-Mail an [email protected] möglich.
Vertragsverlängerung:
Wenn das Abonnement nicht gekündigt wird, verlängert es sich automatisch um den gleichen Zeitraum.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Versandkosten:
Deutschland & Niederlande: kostenloser Versand
Österreich, Schweiz & Belgien: 6 € Versandkosten pro Lieferung
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt durch DHL.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:
Deutschland: 2–4 Werktage
Österreich & Schweiz: 4–6 Werktage
Niederlande & Belgien: 2–4 Werktage
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend informiert. In diesem Fall sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zu erstatten.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift, Amazon Pay, Google Pay oder Revolut.
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.
Bei Auswahl von Klarna gelten deren Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BrunoBox.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der separaten Widerrufsbelehrung (siehe Menüpunkt Widerrufsrecht & Rücksendung).
9. Rücksendungen
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
10. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
Haftung:
BrunoBox haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet BrunoBox nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), und nur bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
11. Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung auf www.brunobox.de/datenschutz.
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Kerkrade, Niederlande.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2025
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❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange habe ich Zeit, meine BrunoBox zurückzugeben?
Du hast 14 Tage ab Erhalt der ersten Lieferung Zeit, den Vertrag zu widerrufen
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs über das gleiche Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Kann ich eine angebrochene BrunoBox zurücksenden?
Nein, geöffnete Lebensmittel oder beschädigte/benutzte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
Gilt das Widerrufsrecht auch für digitale Produkte?
Nein, sobald der Download (z. B. von unserem Welpen-Ratgeber oder digitalen Paket) gestartet wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen
An wen richte ich meinen Widerruf?
tte sende deine Erklärung per E-Mail an [email protected] oder postalisch an unsere Geschäftsadresse:
BrunoBox Kundenservice
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